统一CA互认调用“凯特客户端”盖章方式软件安装说明及常见问题解决方法

一、所需软件下载

1. 访问福建省公共资源交易公共服务平台

https://ggzyfw.fujian.gov.cn/web/index.html#/CA/index，下载“福建省公共资源交易数字证书融合客户端”和“凯特客户端”[“福建CA客户端”，“凯特客户端（福建CA）”、“凯特客户端（CFCA）”）三个客户端均为凯特信安客户端，下载其中之一进行安装即可]：

二、福建省公共资源交易数字证书融合客户端安装

1. 解压下载好的“福建省公共资源交易数字证书融合客户端”，双击安装程序进行安装：

2. 在弹出的安装向导中，点击“下一步”进行安装：

3. 弹出其他几个证书驱动均点默认按钮进行安装：

4. 所有证书驱动安装完成后，在“统一CA选择客户端”安装界面点击“关闭”，完成福建省公共资源交易数字证书融合客户端的安装：

三、凯特信安盖章系统安装

1. 将下载的凯特客户端安装包解压后，双击凯特信安盖章软件安装包：

2. 运行SecSeal安全电子盖章系统安装程序，出现安装向导，点击“是”：

3. 如提示已安装了相同版本盖章系统是否要继续安装，点“是”继续安装：

4. 如提示已安装了相同版本多证融合信任引擎是否要继续安装，点“是”继续安装：

5. 点击“下一步”进行程序安装：

6. 在出现安装完成界面后，弹出证书客户端配置已经完成，点击“确定”并点击“完成”按钮完成程序安装：

7. 安装完毕后，计算机桌面右下角任务栏会出现多证融合信任引擎图标，如图所示：

8. 多证融合信任引擎安装完成后进入SecSeal安全电子盖章系统安装，根据向导完成程序安装：

9. 点击“安装”进入电子盖章系统安装界面，直到出现完成界面。然后点击“完成”按钮，完成电子盖章系统安装：

10.安装完毕后，计算机桌面上会出现一个SecSeal安全电子盖章系统的图标，如下图所示：

四、福建省公共资源交易数字证书融合客户端安装常见问题处理方法

1. 问题描述：安装统一选择客户端报错提示“无法将值URL Protocol写入注册表项\Software\Classes\FJGGFWSIGNUU。请确认您有足够的权限访问该注册表项，或者与您的技术支持人员联系”。

问题解决方案：

方法一：

第一步：请确认是否有安装杀毒软件,防火墙等，如360杀毒软件、金山毒霸等。请关闭这类软件，再安装统一CA软件；若关闭之后仍无法安装，请将杀毒软件卸载后，再安装统一CA软件。

第二步：点击“开始”，找到“运行”，左键单击“运行”或者选中windows+R键，会弹出“运行”的弹框。win如7系统下如图所示：

Windows按键样式，如下图所示：

在“运行”弹框中输入“Gpedit.msc”，如下图所示：

这时系统就打开了“本地组策略编辑器”窗口，如下图所示：

点击：“用户配置”前面的小三角，再点击：“管理模板”前面的小三角，选中“系统”，如下图所示：

我们可以看到窗口右侧有很多选项，在“组策略”选项中找到：“阻止访问注册表编辑工具”，左键双击：“阻止访问注册表编辑工具”；

在弹出的“阻止访问注册表编辑工具”窗口中，选择：“已禁用”并点“确定”，退出“本地组策略编辑器”，则已经为注册表解锁,如下图所示:

第三步：重新安装“福建省公共资源交易数字证书融合客户端(版本号：V5.3)”。

方法二：

第一步：点击“开始”，找到“运行”，左键单击“运行”，在“运行”弹框中输入指令“cmd”，点击回车键，win如7系统下如图所示：

右键单击，右键单击“命令提示符”，点击“以管理员身份运行”打开“命令指示符”，“命令提示符”的打开方式和页面如下图所示：

第二步：在“命令提示符”内输入：“msiexec /i 程序的完整路径/待安装程序名称.msi”，如：“msiexec /i C:\Users\aaa\Downloads\福建省公共资源交易数字证书融合客户端.msi”，点击回车键（安装包路径可通过右键单击下载好的安装包，点击“属性”查看“位置”选项的路径，然后在“命令指示符”页面通过右键单击选择粘贴输入完整的命令如：“msiexec /i C:\Users\aaa\Downloads\福建省公共资源交易数字证书融合客户端.msi”）；

第三步：点击回车键，系统弹出“统一CA选择客户端”的安装窗口，点击“下一步”进行安装。

如通过上述俩解决方案操作后，还不能正常安装软件，请联系400-9955-015技术人员处理。

2. 问题描述：安装“多证融合信任引擎5.3”进度条卡住无进展。

问题解决方案：

第一步：点击“开始”，左键单击“控制面板”；

第二步：左键点击“程序和功能”，找到“天诚安信证书助手”，右键单击“天诚安信证书助手”，左键单击“卸载/更改（U）”，点击“是（Y）”卸载“天诚安信证书助手”；

第三步：重新安装“福建省公共资源交易数字证书融合客户端(版本号：V5.3)”。

3. 问题描述：安装“统一CA选择客户端”报错，报错信息如下图：

问题解决方案：

方法一：

第一步：点击“开始”，左键单击“控制面板”；

第二步：左键点击“程序和功能”，找到“统一CA选择客户端”，右键单击“统一CA选择客户端”，左键单击“卸载/更改（U）”，点击“是（Y）”卸载“统一CA选择客户端”；

第三步：重新安装“福建省公共资源交易数字证书融合客户端(版本号：V5.3)”。

方法二：

第一步：下载微软的“Program Install and Uninstall FIX”，链接：https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed；